Tüketici koruması

Güvendiğiniz bir ürünün üretimi durdurulursa nasıl tepki verirsiniz ve hangi alternatifi ararsınız?

Sevdiğiniz bir ürünün çevre sömürüsüyle üretildiğini öğrenseniz nasıl davranırsınız?

Olumlu veya olumsuz bir ürün incelemesine ne kadar değer veriyorsunuz ve bir inceleme sizi hiç şaşırtıcı bir keşfe yönlendirdi mi?

Bir ürünün yapımında adil olmayan işçilik uygulamalarını öğrendiğinizde bu satın alma alışkanlıklarınızı değiştirir mi ve nasıl?

Bir ürünün geri çağrılmasıyla ilgili kişisel deneyiminiz o markaya ve benzer ürünlere olan güveninizi nasıl etkiledi?

Bir indirim fırsatı gördüğünüzde ancak bunun göründüğü kadar iyi olmadığından şüphelendiğinizde ne yaparsınız?

Bir satın alma işleminde hiç gizli bir otomatik yenileme aboneliğiyle karşılaştınız mı ve yanıtınız ne oldu?

Satın aldığınız bir ürünün yanıltıcı çevre dostu ambalajı olduğunu fark ederseniz, ne gibi düşünceler veya duygular ortaya çıkar?

Düzenli olarak satın aldığınız bir ürünün içeriğinde açık bir bildirim olmadan aniden değişiklik yapılsaydı ne yapardınız?

Bir ürün gereksiz izinler isteyen bir uygulamayla birlikte geldiğinde yaklaşımınız nedir?

Hizmet kesintisini zayıf iletişimle ele alan bir şirkete nasıl tepki verirsiniz?

Bir gadget’ın reklamında anlamadığınız teknik terimler yer alsaydı, bu sizi onu satın almaktan caydırır mıydı?

Bir ürünü satın almadan önce, hangi sıklıkla, hangi koşullarda üretildiğini göz önünde bulunduruyorsunuz?

Hiç ’para iade garantisinin’ gerçek olamayacak kadar iyi olduğunu hissettiniz mi ve bu satın alma işleminizi nasıl etkiledi?

Çevre dostu olarak pazarlanan bir üründe geri dönüştürülemeyen malzemeler bulunsa nasıl tepki verirsiniz?

Etkileyicilerin ortalamanın altındaki ürünleri onaylamaktan sorumlu tutulması gerektiğini düşünüyor musunuz?

Bir ürünün algılanan kalitesinin önemli bir fiyat artışını haklı çıkardığını düşünüyor musunuz?

Sevdiğiniz bir ürün güvenlik nedeniyle geri çağrılsaydı, sorun çözüldükten sonra onu tekrar satın alır mıydınız?

İadelerde nakit para iadesi sunmayan, yalnızca mağaza kredisi sunan mağazalar hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bir indirimin gerçekten paradan tasarruf etmenizi mi sağladığını yoksa sizi daha fazla satın almaya mı teşvik ettiğini nasıl belirlersiniz?

Deneyimlerinizi kişiselleştirmek için alışveriş alışkanlıklarınızı takip eden şirketler hakkında ne düşünüyorsunuz?

Beklentilerinizi karşılamayan bir çevrimiçi satın alma işlemi için para iadesi istemeye nasıl yaklaşıyorsunuz?

Bir satın alma işleminden sonra gizli abonelik ücretinin alındığını öğrendiğinizde yanıtınız ne oldu?

’Yerel Üretim’ etiketlerini görmek satın alma tercihlerinizi nasıl etkiliyor?

Bir şirketin, ürünlerinin etkinliğine ilişkin iddialarına inanmak için ne düzeyde kanıta ihtiyacınız var?

Bir şirketin ahlak sistemi hakkında daha fazla şey öğrendikten sonra satın alma alışkanlığınızı değiştirdiniz mi?

Bir şirket, ürünlerinin yanlış reklamı yapılan faydalarını nasıl telafi etmelidir?

Daha az etik üretim yöntemleri nedeniyle daha ucuz olan ürünlere tepkiniz nedir?

’Sınırlı süreli teklifin’ gerçekten iyi bir anlaşma olup olmadığını nasıl belirlersiniz?

Düşünmeden yaptığınız bir satın alma işleminden hiç pişman oldunuz mu ve ne öğrendiniz?

Bir üründe sizin için hangisi daha değerlidir: dayanıklılık mı yoksa marka itibarı mı?

Şirketler promosyon tekliflerini yerine getirmediğinde nasıl hissedersiniz?

Veri ihlali olan bir hizmeti kullanmaya devam eder misiniz?

Düzenli olarak kullandığınız bir ürünün fiyatı bir anda iki katına çıkarsa nasıl tepki verirsiniz?

Bir öğeyi değiştirmek yerine ne zaman onarmaya karar verdiniz ve seçiminizi motive eden şey neydi?

Bir markanın bir krize tepkisi (kusurlu bir ürün partisi gibi) affetme ve ondan satın almaya devam etme isteğinizi nasıl etkiler?

Topluluğunuzda veya ülkenizde daha güçlü tüketici koruma politikalarına ihtiyaç duyduğunuzu hissettiğiniz bir örnek neydi?

Günümüzün online alışveriş ortamında ürün incelemelerine ulaşmanın kolaylığı hakkında düşünceleriniz nelerdir?

Çevrimiçi ürünlere göz atarken satıcının veya platformun güvenilirliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Akran tavsiyelerinin satın alma kararınızı şirket reklamlarından daha fazla etkilediği bir zamanı paylaşabilir misiniz?

’Tamamen doğal’ etiketinin sizi yanılttığını ne zaman hissettiniz ve bu, ürün iddialarını değerlendirme şeklinizi değiştirdi mi?

’Hızlı moda’ trendi ve bunun tüketicilerin kalite ve sürdürülebilirlik beklentilerine yansımaları hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bir ürünün kalitesinin beklentilerinizin çok ötesine geçtiği bir dönemdi ve bu, marka bağlılığınızı nasıl etkiledi?

Bir şirketin ürünlerine ilişkin sürdürülebilirlik iddialarına güvenip güvenmeyeceğinize nasıl karar verirsiniz?

Sahip olduğunuz elektronik eşyalar için ’tamir hakkı’nın önemi konusunda tavrınız nedir?

Markaların şikayetleri çözmek için müşterileriyle aktif olarak etkileşime geçmesi size nasıl hissettiriyor?

Önemli bir satın alma işlemi yaparken birden fazla kaynağa danışıyor musunuz ve hangisine güveneceğinize nasıl karar veriyorsunuz?

Hiç garantiye başvurmanız gereken bir durumla karşılaştınız mı ve sonuç ne oldu?

Çevrimiçi siparişiniz aşırı ambalajla gelmiş olsaydı, bu size şirketin değerleri hakkında ne söylerdi?