As pessoas só querem transportes frequentes em horas de ponta, sem sobrelotação.No que concerne à qualidade e pontualidade do serviço, dependerá de quem o fornece, sempre. A tendência é que o serviço público não seja tão eficiente por falta de inventivos e motivação. Sendo privado é preciso garantir ainda assim participação do estado para salvaguardar que haja real desenvolvimento para a população aquando do investimento privado.
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